تیم پشتیبانی متخصص تالمد، آماده ارائه خدمات فنی و راهنمایی به کاربران سیستم مدیریت هوشمند بیمارستانی می‌باشد. ما همواره در کنار شما هستیم تا تجربه استفاده از سیستم را برایتان لذت‌بخش کنیم.
آشنایی با طراح و توسعه‌دهنده اصلی سامانه هوشمند تالمد
مسئول بهبود کیفیت بیمارستان طالقانی
امید ثنائی، برنامه‌نویس و طراح اصلی سیستم تالمد، برای اولین بار در کشور داشبورد هوشمند مدیریت بیمارستانی مبتنی بر هوش مصنوعی را طراحی و پیاده‌سازی کرده است. ایشان با تخصص در زمینه برنامه‌نویسی و شناخت عمیق از فرآیندهای بیمارستانی، راهکاری نوآورانه برای مدیریت بهینه بیمارستان طالقانی ارائه داده‌اند.
ریاست بیمارستان
حمایت و پشتیبانی ویژه از پروژه تالمد و تسهیل اجرای آن در بیمارستان طالقانی
مدیریت بیمارستان
هدایت و نظارت بر اجرای موفقیت‌آمیز سیستم تالمد در بخش‌های مختلف بیمارستان
مدیر خدمات پرستاری
همکاری در پیاده‌سازی سیستم تالمد در بخش خدمات پرستاری و ارتقای کیفیت خدمات
رئیس امور اداری
مدیریت و هماهنگی فرآیندهای اداری مرتبط با پیاده‌سازی سیستم تالمد
متخصصین حوزه‌های مختلف که در توسعه و پیاده‌سازی سیستم تالمد همکاری داشته‌اند
متخصص تعرفه‌گذاری
همکاری در طراحی و پیاده‌سازی بخش تعرفه‌گذاری خدمات و محاسبات مالی سیستم
کارشناس تعرفه
همکاری در بخش تعرفه‌گذاری و پیاده‌سازی قوانین بیمه‌ای در سیستم تالمد
متخصص اقتصاد درمان
تحلیل و بهینه‌سازی فرآیندهای اقتصادی و مدیریت هزینه‌های درمانی در سیستم
کارشناس کنترل عفونت
طراحی و پیاده‌سازی بخش کنترل عفونت و پایش شاخص‌های مرتبط در سیستم تالمد
کارشناس ایمنی بیمار
توسعه بخش ایمنی بیمار و طراحی سیستم گزارش‌دهی خطاها و حوادث ناخواسته
کارشناس سلامت همگانی
همکاری در توسعه بخش سلامت همگانی و پیاده‌سازی برنامه‌های آموزشی در سیستم
دستاوردها و موفقیت‌های سیستم تالمد در عرصه سلامت و فناوری
سیستم تالمد به عنوان یک نوآوری برجسته در حوزه مدیریت بیمارستانی، موفق به کسب رتبه اول در اولین جشنواره فناوری و نوآوری دانشگاه علوم پزشکی مشهد شد. این دستاورد ارزشمند، نشان‌دهنده کیفیت بالا و تأثیرگذاری این سیستم در ارتقای خدمات بیمارستانی است.
برای دریافت پشتیبانی و راهنمایی می‌توانید از طریق کانال‌های زیر با ما در ارتباط باشید
برای ارسال گزارش مشکلات، پیشنهادات و درخواست‌های خود، به آدرس زیر ایمیل بزنید:
برای پیگیری درخواست‌های خود به صورت سیستماتیک، از سامانه تیکتینگ استفاده کنید:
پاسخ به سوالات رایج کاربران در مورد سیستم تالمد
برای دسترسی به سیستم تالمد، کافیست به آدرس talmed.ir مراجعه کرده و با نام کاربری و رمز عبوری که توسط مدیر سیستم برای شما تعریف شده است، وارد شوید. در صورت فراموشی رمز عبور، می‌توانید از گزینه "فراموشی رمز عبور" استفاده کنید.
بله، سیستم تالمد به صورت کاملاً واکنش‌گرا طراحی شده و قابلیت استفاده در تمامی دستگاه‌های هوشمند از جمله گوشی‌های موبایل و تبلت‌ها را دارد. کافیست با مرورگر دستگاه خود به آدرس سایت مراجعه کنید.
در صورت بروز هرگونه مشکل فنی، می‌توانید از طریق تماس با شماره پشتیبانی 0990-332-0803، ارسال ایمیل به rahpoo92@gmail.com و یا ثبت تیکت در سامانه پشتیبانی، مشکل خود را گزارش دهید. تیم پشتیبانی در اسرع وقت به مشکل شما رسیدگی خواهد کرد.
بله، یکی از ویژگی‌های اصلی سیستم تالمد، انعطاف‌پذیری و قابلیت سفارشی‌سازی آن است. با توجه به نیازهای خاص هر بخش یا کاربر، امکان تغییر و سفارشی‌سازی داشبورد وجود دارد. برای این منظور، درخواست خود را به تیم پشتیبانی ارسال کنید.
بله، دوره‌های آموزشی منظم برای کاربران سیستم تالمد برگزار می‌شود. همچنین، مستندات و ویدیوهای آموزشی در بخش "راهنما" سیستم در دسترس است. در صورت نیاز به آموزش اختصاصی، می‌توانید درخواست خود را به تیم پشتیبانی اعلام کنید.
بسم الله الرحمن الرحیم
این سامانه و تمامی حقوق معنوی آن با افتخار وقف بیمارستان طالقانی گردیده و به روح مطهر تمامی درگذشتگان خانواده بزرگ بیمارستان طالقانی تقدیم می‌گردد